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  • Passwort vergessen? Setzen Sie es über den Link unter dem Formular zurück.
  • E-Mail wird nicht erkannt? Möglicherweise wurde die Verifizierung noch nicht abgeschlossen – prüfen Sie Ihren Posteingang inklusive Spam-Ordner.
  • Konto vorübergehend gesperrt? Nach mehreren Fehlversuchen wird der Login aus Sicherheitsgründen kurz pausiert. Versuchen Sie es nach ein paar Minuten erneut.

Schreiben Sie uns bei Bedarf an [email protected]. Bitte teilen Sie keine Passwörter oder Verifizierungs-Codes per E-Mail mit – wir werden Sie nie danach fragen.

Sicherheits-Tipps für Ihre Sitzung

  • Verwenden Sie ein einzigartiges, starkes Passwort – mindestens zwölf Zeichen, Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen.
  • Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sobald sie für Ihr Konto verfügbar ist.
  • Melden Sie sich auf fremden Geräten immer ab und löschen Sie gespeicherte Anmeldedaten im Browser.
  • Aktualisieren Sie Browser und Betriebssystem regelmässig.